• COMMENT SONT EMBALLÉS LES TIRAGES FINE ART ?

Les tirages sont préparés avec soin et glissés à plat dans une enveloppe cartonnée sur support rigide.
Ils sont toujours accompagnés d'un certificat d'authenticité.

• QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?

Chaque commande est préparée et expédiée le lundi suivant, et les délais indicatifs de La Poste sont de 48h.

Ce qui signifie qu'en fonction du jour de votre commande le délai pour la réception est variable de 3 à 9 jours
Exemples :
- si commande effectuée un dimanche, réception estimée le mercredi (3 jours)
- si commande effectuée un lundi, réception estimée le mardi de la semaine suivante (9 jours)
- si commande effectuée un jeudi, réception estimée le mercredi suivant (6 jours)

C'EST URGENT ?
Pas de problème, contactez-vous et je ferai ce que je peux pour que vous receviez votre commande à temps :)

En cas d'absence ou de congés un message précisant la date de reprise des envois apparaît en haut de la page d'accueil.

• PUIS-JE FAIRE ENCADRER MON TIRAGE FINE ART ?

Bien sûr ! Je ne propose pas moi-même l'encadrement, mais les formats sont standards pour la plupart des cadres.
Vous pouvez aussi choisir un cadre plus grand et ajouter un passe-partout, ce sera du plus bel effet. Je vous conseille pour-cela de commander un passe-partout sur-mesure à un professionnel. Et pour un résultat impeccable, demandez-lui de réaliser l'ensemble de l'encadrement.
Toutefois, il est aussi tout à fait possible de se passer de cadre et d'accrocher le tirage avec des pinces à dessins, des pinces à linges... Laissez votre inspiration vous guider !

• LES TIRAGES SONT-ILS ÉDITÉS EN SÉRIES LIMITÉES ?

En effet, chaque tirage est imprimé en 30 exemplaires maximum. Ils sont numérotés, et signés de ma main.
Lorsqu'il est indiqué "SOLD OUT", c'est qu'il n'y en a plus, je ne réimprimerai pas ce tirage !

• PUIS-JE CHOISIR LE NUMERO DU TIRAGE SANS SA SÉRIE ?

Oui, s'il est encore disponible. Dans ce cas, merci de me l'indiquer dans les instructions à la fin de votre paiement. Si le numéro que vous avez choisi est déjà vendu, je vous en proposerai un autre.

• QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Vous pouvez régler en carte bancaire (paiement sécurisé) ou via Paypal.

• A COMBIEN S'ELEVENT LES FRAIS DE PORT ?

Les frais d'expédition sont calculés à la fin de votre commande. Vous pourrez les vérifier avant de valider le paiement. A titre d'exemple pour un tirage 30 x 40 cm les frais de port s'élèveront à 6,10€.
Cela inclus l'affranchissement postal ainsi que l'emballage.

• QUEL TRANSPORTEUR ACHEMINERA MA COMMANDE ?

Votre commande sera acheminée par La Poste en Lettre Suivie.

• QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?

Comptez environ 8 jours ouvrés entre le moment où vous avez passé commande et la réception de celle-ci.
Notez toutefois qu'en période d'affluence (fêtes de Noël notamment) le délai d'acheminement par La Poste peut être plus long. Il est donc conseillé d'anticiper vos achats.
En cas de congés, un message indique la date d'expédition en haut le la page d'accueil du site web.

• QUE FAIRE SI MON COLIS EST ABIMÉ ?

Ne l'ouvrez pas ! Rapportez-le à votre Bureau de Poste en précisant que vous refusez le colis pour avarie. Celui-ci me sera retourné. Parallèlement, envoyez-moi un message expliquant le problème. Dès que j'aurai reçu le paquet abîmé je vous ferai un échange ou un remboursement, au choix, sans aucun frais supplémentaire.

• PUIS-JE RETIRER MA COMMANDE DIRECTEMENT A L'ATELIER ?

Oui ! Mon atelier est situé à Chalon-sur-Saône, en Bourgogne (FRANCE). Nous conviendrons alors d'un rendez-vous.
Dans ce cas, afin de ne pas payer les frais de port indiquez le code promo "ATELIER" au moment de régler.

Si vous utilisez le code promo ATELIER mais ne pouvez finalement pas venir chercher votre commande sur place, il vous faudra me contacter afin de régler les frais de port.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'utiliser plusieurs codes promos. Si vous souhaitez bénéficier d'une promotion en cours et venir chercher votre commande à l'atelier sans régler les frais de port, merci de me contacter.

• QUE FAIRE SI JE CHANGE D'AVIS ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler votre commande. Celle-ci vous sera alors remboursée, hors frais de port, dès retour du produit en parfait état et dans son emballage d'origine.

• EST-IL POSSIBLE DE COMMANDER D'AUTRES FORMATS DE TIRAGES FINE ART ?

Pour le moment je ne propose que les formats 30 x 40 cm et 30 x 30 cm.
Mais n'hésitez pas à me faire part de vos souhaits et suggestions pour l'avenir !

• EST-IL POSSIBLE D'ACHETER DES OEUVRES ORIGINALES ?

Pour le moment, pas sur ce site. Mais n'hésitez pas à contacter mon galeriste : Ben au  Lavo'Matik  à Paris pourra vous renseigner sur mes oeuvres originales disponibles.

• ET SI J'AI D'AUTRES QUESTIONS ?

N'hésitez pas à me contacter via la rubrique  CONTACT . A tout de suite !